Aviso de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

Mónica González (en adelante "Moni Angelitos"), con domicilio en Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Gestionar y coordinar las citas para sesiones de terapia angelical a través de nuestra plataforma de reservas.
  • Proveer los servicios y productos requeridos por usted (sesiones, cursos, retiros).
  • Comunicarnos con usted sobre cambios, recordatorios o detalles de sus servicios contratados.
  • Facturación, cobro y gestión de reembolsos.
  • Verificar el acceso y uso de los productos digitales adquiridos para validar la elegibilidad de reembolsos u otro tipo de soporte.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Envío de nuestro boletín de noticias (newsletter) con información de valor, promociones y próximos eventos, a través de la plataforma Kit.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Teléfono celular (para contacto vía WhatsApp)
  • Correo electrónico
  • Datos de Compra y Uso: Historial de compras, identificadores de transacciones provistos por Stripe, así como registros de acceso, descargas y progreso en los productos digitales (Cursos y Ebooks). No almacenamos tarjetas de crédito o información bancaria directa.

Compras y Pagos

Para procesar las compras en nuestra Tienda Online, utilizamos Stripe como nuestro procesador de pagos seguro. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los detalles completos de sus tarjetas de crédito o débito.

Sí almacenamos metadatos básicos de las transacciones (como identificadores de pago, fechas y productos adquiridos) con la finalidad de gestionar el acceso a sus productos digitales (Cursos y Ebooks), procesar posibles reembolsos de acuerdo a nuestras políticas, y prevenir compras duplicadas accidentales.

Transferencia de datos y Terceros

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con los siguientes proveedores de servicios, necesarios para nuestra operación:

  • YouCanBook.me: Plataforma para la gestión de agenda y reservas.
  • Kit (antes ConvertKit): Plataforma para la gestión de nuestra lista de correos y envío de boletines.
  • WhatsApp: Medio de comunicación directa.
  • Stripe: Procesador seguro de pagos utilizado en nuestra Tienda Online.
  • Supabase: Plataforma utilizada para la gestión segura de cuentas de usuario y sesiones de inicio de sesión.

Nos aseguramos de que estos proveedores cuenten con medidas de seguridad para proteger sus datos y no los utilicen para fines distintos a los establecidos.

Cookies y Sesiones

En nuestro sitio web utilizamos tecnologías como cookies y tokens de sesión para brindarle un mejor servicio y asegurar la funcionalidad de nuestras plataformas. Específicamente, utilizamos:

  • Cookies de Stripe: Necesarias para garantizar la seguridad durante el procesamiento de pagos.
  • Tokens de Supabase Auth: Utilizados para mantener su sesión iniciada de manera segura tras autenticarse en nuestra plataforma.

El uso de estas tecnologías es estrictamente funcional y de seguridad; no se utilizan para rastreo publicitario invasivo.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: info@moniangelitos.com.

Contacto

Si tiene preguntas sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:
Email: info@moniangelitos.com